新春佳节，万家团圆，通信畅通是连接亲情的重要纽带，更是保障节日氛围的关键支撑。2026年春运及春节期间，中国电信河源分公司坚持以用户为中心，提前部署、精准施策，全力打造“网络无卡顿、服务不打烊”的优质通信环境，为新春营销和群众欢度佳节提供了坚实有力的网络支撑。

夯实基础，精细布防护航网络运行

分公司保障团队严格落实春节通信保障专项方案，提前完成备品备件储备，开展全域拉网式安全隐患排查，确保风险清零。同步梳理重保清单，明确4G重保小区2395个、5G重保小区1506个，实施“一对一”实时监控与动态数据分析，做到保障工作无死角、响应及时到位。

前瞻布局，扩容提效应对流量高峰

结合历年春运及春节话务流量模型，精准预判业务高峰节点，统筹推进网络扩容与参数优化。累计完成4G常规扩容130个、5GA扩容75个，临时授权扩容4G小区60个、5G小区40个，调整4G容量档位356个、5G大容量保障参数542个，全面提升网络承载能力，确保高峰期间用户感知顺畅稳定。

一线值守，全力保障重大活动通信

针对正月初三东源漳溪汶水塘捕鱼节、河源文化广场烟花秀等高密度人群场景，河源分公司快速组建专项保障团队，调配2辆应急通信车驻场值守，开通18个应急及扩容小区，现场网络信号稳定、通话清晰、上网流畅，圆满完成了重点活动的通信保障任务。

用心服务，多维支撑温暖民心

建立春节期间常态化监控通报机制，每日实时推送各区县核心网络运行数据，专项报送重点区域通信情况，为地方政府统筹调度提供有力支撑。同时，聚焦新春重点区域，开展针对性拉网测试与优化，以满格信号助力营销落地，用实际行动践行电信人的初心使命与责任担当。