4月中旬，《中国诗词大会》十周年融媒体特别活动在桐庐县亲水平台隆重举行，活动由中央电视台全程融媒体直播。作为本次活动的牵头保障单位，桐庐分公司以高标准的专业保障能力圆满完成通信网络保障任务，也充分体现央企的政治担当。

活动保障前，桐庐分公司网络部立即启动应急通信保障流程，分别对云网运建室、维护支局和智云护航中心安排各自保障任务，要求紧盯时间节点，高效完成各项工作。兵分三路，分别是主会场和分会场的周边基站扩容、信号覆盖拉网和压力测试；专线光缆布放；专线调试开通。多方协同、齐头并进，快速完成了所有保障准备工作。

直播期间，全体保障人员到岗就位，全力保障网络正常运行。同时，主会场周边4/5G信号相关指标半小时通报一次，实时监测网络流量，以应对突发流量状况。直播专线带宽利用率也被全程实时关注着，确保直播网络畅通无阻。

此次保障任务，桐庐分公司以“用户至上，用心服务”的理念，圆满完成了通信保障工作，充分展现了桐庐分公司网络保障团队的专业能力和应急响应水平。本次出色的保障能力也赢得了活动主办方的高度认可与赞扬。