近日，中国电信商洛分公司商州农村营维部杨斜支局迎来了一位满怀感激的特殊用户。用户一到支局，便紧紧握住工作人员的手，连声感谢商洛分公司为他们的村组开通了手机基站和光纤网络，解决了20余户村民多年来通讯不便的问题。“现在我们终于可以和外界顺畅沟通了，这真是太好了！”他高度评价了中国电信工作人员的高效服务与热忱态度，并代表全体村民赠送了一面印有“服务贴心暖村民 电信真情传万家”的锦旗。

春节前夕，商州农村营维部在推进数字乡村集中营销活动中了解到，杨斜镇金联村七组多年来几家运营商在此地都无手机信号和光网，给全村组乡村振兴发展和村民生活带来不便，希望中国电信能带头建设手机信号基站和光网，来解决群众通信闭塞问题。领导班子得知此情况后，迅速与市公司相关部门沟通协调，力争为村民解决这一难题，满足村民手机打电话和上网需求。

在各部门的紧密合作下，经过周密的勘察、设计和施工，杨斜镇金联村七组成功开通了手机基站和光纤网络，办理开通17户融合业务，村民们高兴地说：“有了电信网络，现在终于可以和在外地工作的家人视频聊天了，有了网络，感觉生活越来越好了。”

“服务贴心暖村民 ，电信真情传万家”是用户的认可，也是电信人不懈的追求。今后，商洛分公司将继续深入一线，了解服务群众通信问题，提升通信服务能力，进一步为村民搭建乡村振兴的信息桥梁，保障人民群众的通信需求，让更多的用户感受到信息时代的便捷服务。